Politica de Confidentialitate
Politică de Confidențialitate
Confidențialitatea datelor tale este importantă pentru noi. Această politică explică ce tipuri de date colectăm, de ce le colectăm și cum le protejăm, în conformitate cu legislația în vigoare (GDPR și reglementările ANPC).
1. Ce tipuri de date colectăm
Atunci când folosești acest site, pot fi colectate următoarele date cu caracter personal:
Nume și prenume
Adresă de livrare
Număr de telefon
Adresă de e-mail
Informații despre comenzile plasate
Date tehnice: IP, browser, dispozitiv, pagini accesate (cookie-uri)
2. Cum folosim aceste date
Datele colectate sunt utilizate strict în următoarele scopuri:
Procesarea și livrarea comenzilor
Comunicări legate de comenzi (confirmări, actualizări, retururi)
Emiterea documentelor fiscale (facturi)
Suport clienți
Îmbunătățirea experienței pe site
(Opțional) Trimiterea de oferte sau mesaje comerciale – doar dacă ți-ai dat acordul expres
3. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele tale doar atunci când este legal și necesar, în special:
Pentru executarea unei comenzi (contract)
Pentru respectarea obligațiilor legale (de ex. facturare)
Pe baza consimțământului tău (newsletter, remarketing)
În interesul nostru legitim (securitate, prevenirea fraudelor)
4. Cine are acces la datele tale
Datele nu sunt vândute sau închiriate către terți. Ele pot fi partajate doar cu parteneri esențiali pentru funcționarea magazinului:
Curieri pentru livrare
Servicii de procesare plăți
Platforme de email marketing (dacă te-ai abonat)
Furnizori de hosting sau suport tehnic
Aceștia sunt obligați să respecte confidențialitatea datelor tale.
5. Cât timp păstrăm datele
Datele sunt păstrate doar cât este necesar pentru:
Finalizarea comenzii
Respectarea obligațiilor legale (de exemplu, contabilitate)
Trimiterea de mesaje comerciale (doar dacă ți-ai dat acordul, până la dezabonare)
6. Drepturile tale
Conform GDPR, ai următoarele drepturi:
Să soliciți accesul la datele tale
Să ceri corectarea sau ștergerea datelor
Să restricționezi prelucrarea sau să te opui
Să soliciți portabilitatea datelor
Să retragi consimțământul (acolo unde se aplică)
Să depui o plângere la ANSPDCP: www.dataprotection.ro
7. Securitatea datelor
Folosim măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.
8. Cookie-uri
Site-ul folosește cookie-uri pentru funcționare, analiză trafic și, ocazional, pentru publicitate personalizată. Poți gestiona preferințele din setările browserului sau prin notificarea de consimțământ afișată la accesarea site-ului.
9. Modificări ale politicii
Această politică poate fi actualizată. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, cu mențiunea datei ultimei modificări.